大学生玩空气蹦床受伤事后商家让补签“免责书”

上个月13日,成都一名初中生在武侯区的空中蹦床大厅受伤。10天后,他收到商家的《安全免责须知》,通知他"只有在签署通知后,保险索赔才能得到解决"。通知包括“我已经详细阅读并深刻理解.我对场馆内发生的所有安全问题负责”。应该签署这样的“免责声明”吗?

自述文件:

跳跃海绵池致胸腰椎体骨折

成都一所大学的大三学生左明庭最近告诉记者,上个月13日,他和五个同学来到创业路上一个叫做“空气工厂”的蹦床大厅。比赛前,工作人员要求他签《安全免责须知》,但只有一个人签了字。左明明通过蹦床跳上了近3米高的平台。“教练在我上来之前没有阻止我,还教我如何登上高台。”左明庭说,他跳进海绵池,感到腰部疼痛。工作人员用外用药治疗了他。

“自从我回到学校,疼痛一直没有减轻。情况越来越糟了。”17日,左明庭联系了会场,工作人员告诉他需要办理保险手续。24日,左明庭从商户处收到《安全免责须知》,因为左明庭之前没有在通知上签字,必须再次签字。"他们说只有在签署通知后,保险索赔才能得到解决。"左明庭与父母讨论后没有签字。左明庭于4月27日向记者提供了四川骨科医院出具的医疗证明,证明其胸12、腰1、腰2椎体爆裂骨折。医生建议严格卧床休息至少8周。慢性下腰痛和局部驼背可能仍处于保守治疗的后期。

商户:

客户在申报保险时必须签署豁免通知。

5月2日上午,记者作为顾客来到会场。一名工作人员告诉他们,该设备不再可玩,而另一名工作人员说海绵池可以在升起时玩。工作人员告诉记者,“运动风险是不可避免的,扭伤和扭伤经常发生。”

至于左明庭的伤势,公司北京总部法律顾问姚润明认为,该客户违反了场馆不能从高处跳台的相关规定。记者报道称,客户从场馆平台上跳下的宣传视频正在循环播放,而律师则表示沉默。

左明庭表示,事件发生后,医疗费用由家人支付,至今已花费2000多元。父母和企业没有通过谈判多次获得报酬。对此,场馆经理石星告诉记者,只有在大学生签名《安全免责须知》后才能申报保险,“事故发生时的基本信息、收据、监控和说明是申报保险所必需的,其中一项是必不可少的。”她说,以前遭遇过事故的顾客也遵循这一程序。

保险公司:

签署豁免?ㄖ蜕瓯ūO罩涿挥兄苯恿怠?

记者咨询了保险公司的客户服务专家,了解到理赔时只需提供客户身份信息、伤害证明、医疗费用发票等。他没有收到必须提供《安全免责须知》的通知。《安全免责须知》是商家和消费者之间的行为,与是否可以申报保险没有直接的因果关系。成都一家保险公司的理赔顾问也告诉记者,各保险公司要求的理赔数据可能有所不同。她不知道必须在《安全免责书》签名才能报告保险的保险类型。

律师:

消费者签署豁免通知的原因是为了逃避责任。

"消费者和保险公司之间没有直接的法律关系."四川嬴稷律师事务所律师陈凤峰认为,根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费场所的伤害是企业与消费者之间的法律关系。企业是第一责任人,应积极垫付医疗费用。商家要求消费者事后签名《安全免责须知》,怀疑是利用人的危险,可以依法撤销。即使消费者签署了通知,商家的法律责任也不能免除。商家要求消费者签署协议主要是为了在解决诉讼纠纷时获得主动权,并以消费者签署《安全免责须知》为由为协议辩护,以达到不承担责任的目的。陈峰峰提醒说,在类似情况下,受害者应该在第一时间当场确定证据。如果伤势严重,受害者应及时去医院治疗,然后双方应协商治疗。如果没有协调一致的解决办法,可以通过法律手段解决。

成都晚报记者张玲拍摄王欢

原标题:该“免责声明”是否应该签署?